صفحه اصلیمشتری خدمات ,خوش آمدید.شما اینجا هستید: انتخاب سرویس کار نمونه1401/07/03ورود به سیستم
کد خبر: 63تاریخ انتشار خبر: 25/10/1398 - 16:21تعداد بازدید: 12591

انتخاب سرویس کار نمونه


به منظور تشکر و قدردانی از نمایندگانی که با ما در مسیر ارائه خدمات بهتر و شایسته تر به نحو احسن همکاری نموده اند، اقدام به ارزیابی نمایندگان با توجه به معیارهای ذیل نموده ایم

1-   رضایت مندی مشتریان 

2-   متوسط زمان تعیین وضعیت (نصب/تعمیر)

3-   درصد شکایت (وارد) مشتریان نسبت به پذیرش 

4-   درصد ارسال sms تائید وضعیت

5-   عدم ارائه خدمت (مشکل نماینده)

6-   تشخیص درست خرابی و قطعه

7-   ارسال به موقع کارت گارانتی و فاکتور

8-   داغی (قطعات مستعمل) با درج مشخصات کامل

9-    نقص در اطلاعات مندرج در داغی، کارت و فاکتور

10-  امتیاز ویژه تعیین تکلیف سه ماهه امانی و اثر بخشی آموزشی

شایان ذکر است با نمایندگانی که در این ارزیابی که به صورت دوره ای انجام می شود امتیازات لازم جهت همکاری را نگرفته باشند اقدامات مقتضی صورت می پذیرد.

در پایان نظرات و انتقادات و پیشنهادات خود را جهت انتخاب سرویسکار نمونه در زیر بیان نمائید.

با تشکر مدیر خدمات پس از فروش

 

نفرات برتر ارزیابی سالانه سال 1394 به شرح ذیل می باشند:

نام و نام خانوادگی                شهرستان             امتیاز                  جوایز                  سطح ارزیابی

کیوان مرادی                     کرمانشاه              93                     تور                     سطح اول

محمد عمویی                     رشت                  91                     گوشی                 سطح اول

رجبعلی قنبری نیا                بابل                    90                     گوشی                 سطح اول

محمدرضا انتظاری               یزد                    99                     لپ تاپ                سطح دوم

محمد رحیمی                    قشم                   97                     تبلت                   سطح دوم

محمدتقی سجادیان              مرودشت              97                     تبلت                   سطح دوم

مهدی جامه بزرگ                همدان                 96                     تبلت                   سطح دوم

مهدی فتاحی                     اراک                   96                     تبلت                   سطح دوم

رجب آهنگربهان                  رویان/نور              98                     دوربین                سطح سوم

مسعود فاتحی                     ساوه                   95                     دوربین                سطح سوم

یونس فتحی                      سرپل ذهاب          97                     دوربین                سطح چهارم

علیرضا گل محمدی              خرمدره               96                     دوربین                سطح چهارم

* ترتیب درج اسامی به ترتیب نفرات برتر نمی باشد

 

نفرات برتر ارزیابی سالانه سال 1395 به شرح ذیل می باشند:

نام و نام خانوادگی                شهرستان             امتیاز                  جوایز                  سطح ارزیابی

کیوان مرادی                     کرمانشاه              96                     لپ تاپ                سطح اول

محمدرضا انتظاری               یزد                    95                     تور                     سطح اول

محمدتقی سجادیان              مرودشت              99                     تبلت                   سطح دوم

مهدی جامه بزرگ                همدان                 97                     تبلت                   سطح دوم

کامران قائم مقامی               هشتگرد               95                     تبلت                   سطح دوم

رضا غفاری                        بروجرد                97                     دریل شارژی          سطح سوم

سعید سعیدی                    علی آباد               95                     دریل شارژی          سطح سوم

ابراهیم باقری                     فیروزکوه              98                     دریل شارژی          سطح چهارم

محمد صادقیان                   کلاردشت             94                     دریل شارژی          سطح چهارم

* ترتیب درج اسامی به ترتیب نفرات برتر نمی باشد

 

نفرات برتر ارزیابی سالانه سال 1396 به شرح ذیل می باشند:

نام و نام خانوادگی           شهرستان             رتبه به پذیرش           رتبه به امتیاز          رتبه کل (نسبت به امتیاز و پذیرش)

کیوان مرادی                کرمانشاه                      9                        8                                1

محمدرضا انتظاری          یزد                            3                        17                              2

محمدتقی سجادیان         مرودشت                      45                      2                                3

محمد رحیمی               قشم                           22                      16                              4

رضا پورعلی                  رضوانشهر                     17                      33                              5

* رتبه کل نسبت به حجم کار تعدیل شده است

 

نفرات برتر ارزیابی سالانه سال 1397 به شرح ذیل می باشند:

نام و نام خانوادگی           شهرستان             رتبه به پذیرش           رتبه به امتیاز          رتبه کل (نسبت به امتیاز و پذیرش)

کیوان مرادی                کرمانشاه                      10                      6                                1

علی امینی                    سنندج                        13                      15                              2

هاتف رستمی                تنکابن                       41                        7                                3

محمد تقی سجادیان        مرودشت                      51                      3                                4

رضا پورعلی                  رضوانشهر                     22                      21                              5

محمدرضا انتظاری          یزد                            3                        31                              6

محمد رحیمی               قشم                           24                      22                              7

محمدمهدی محمودی       زرقان                         44                      12                              8

رجبعلی قنبری نیا           بابل                           8                        37                              9

ناصر حسن زاده              پارس آباد                     65                      10                              10

 

 




نام:
آدرس پست الکترونیکی:
نظر: *
 
Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 
Powered By Sorooshan Co