راهنمای نصب:

برای نصب محصولات ایلیا استیل با توجه به نکات ذیل از دو روش زیر می توان استفاده کرد؛

1- تماس با خدمات پس از فروش مرکزی ایلیا استیل با شماره 53136 - 021

2- ارسال حرف R به سامانه 10007924

نکات نصب

اجاق گاز:

• محل قرار گرفتن اجاق گاز برش خورده باشد (طبق ابعاد برش مشخص شده بر روی کارتن)

• فاصله شیر از طرفین حداقل 25 سانتی متر باشد.

• طول شیلنگ گاز حد اکثر120 سانتی مت باشد.

• شیراجاق گاز در دسترس باشد

هود:

• محل نصب هود استحکام داشته باشد

• خروجی هوا مناسب باشد

• فاصله گاز تا هود حداقل 65 سانتی متر باشد

• فر:

  1- محل نصب (صفحات کابینت) باید تحمل حرارت حداقل 120 درجه سانتی گراد را داشته باشد.

• 2- قسمت های الکترونیکی و کابل های استفاده شده باید به طور کامل عایق شوند.
  

• 3- محفظه محل نصب باید قابلیت جریان هوا را داشته باشد و شکاف عقبی حداقل 45 میلی متر باشد.
  

• 4- شیر گاز در دسترس باشد (فر گازی - برقی)

• 5- پریز برق نباید نزدیک به منبع حرارتی باشد و در دسترس مصرف کننده باشد.

• 6- ابعاد محل قرارگیری فر در دفترچه راهنما  دقت شود. 

• تلویزیون :

• 1- دستگاه را در محلی که عاری از امواج رایویی است نصب کنید.

• 2- از نصب دستگاه روی سطوح ناپایدار، مایل و ناهموار خودداری کنید.

• 3- از اینکه هیچ مانعی بین تلویزیون و دستگاه کنترل از راه دور نیست مطمئن شوید.

• هزینه ها

1- هزینه نصب : هزینه  نصب محصولات ایلیا استیل  رایگان می باشد.

2- هزینه ایاب ذهاب :

                            هزینه ایاب و ذهاب موارد ذیل رایگان می باشد:

                           1- ایاب و ذهاب هنگام نصب ( هزینه ایاب و ذهاب محصولات تلویزیون بر عهده مشتری می باشد )

                           2- ایاب و ذهاب خدمات تعمیر و کارشناسی تا 2 ماه بعد از نصب

                           3- ایاب و ذهاب حضور مجدد نماینده خدمات به دلیل کسری یا نقص فنی در هنگام نصب

                          هزینه ایاب و ذهاب موار ذیل از مشتری دریافت می گردد: 

                          1- حضور مجدد نماینده خدمات برای نصب به دلیل مشکلات از جانب مشتری مثل عدم رعایت نکات نصب

                          2- ایاب و ذهاب برای تعمیرات 

                          3- ایاب و ذهاب در تعمیرات در مدت زمان دو ماه بعد از نصب به دلیل مشکلات به وجود آمده به دلیل عدم استفاده صحیح از محصول

3- هزینه لوازم مصرفی و سایر خدمات (لوله کشی، سیم کشی ، سوراخکاری) ؛ با توافق مشتری قبل از انجام کار می باشد.

مدت زمان ارائه خدمت

نصب  و تعمیر: حداکثر 24 ساعت بعد از ثبت اطلاعات مشتری در خدمات مرکزی ایلیا استیل

* نکته : در مواردی که ارائه خدمت نیاز به قطعه باشد مدت زمان حداکثر 72 ساعت