مدت زمان ضمانت:

- اعتبار ضمانت اجاق گاز از تاریخ نصب 18 ماه می باشد

- اعتبار ضمانت هود از تاریخ نصب 24 ماه می باشد

- اعتبار ضمانت فر از تاریخ نصب 18 ماه می باشد

- اعتبار ضمانت تلویزیون از تاریخ نصب 18 ماه می باشد

- اعتبار ضمانت سینک استیل از تاریخ خرید 10 سال می باشد

- اعتبار سینک شیشه ای از تاریخ خرید یکسال می باشد

- اعتبار ضمانت قطعات تعویض شده از تاریخ تعویض 6 ماه می باشد

- مدت زمان پشتیبانی از محصولات حداقل 10 سال می باشد.

شرایط ضمانت

1- محصولات شامل گارانتی می باشد توسط خدمات مرکزی ایلیا استیل نصب و راه اندازی شده باشد.

2- ضمانت محصولات شامل تعویض دستگاه نمی باشد و فقط تعویض قطعه و رفع عیب در مدت ضمانت را شامل می شود.

   * تعویض محصول شامل محصولاتی است که غیرقابل تعمیر بوده و یا محصولاتی که پس از ارسال گزارش کارشناسی توسط خدمات مرکزی تائید گردد.

3- ضمانت محصولات، خسارات ناشی از سوانح طبیعی و نوسانات برق و استفاده نادرست و سهل انگاری را شامل نمی شود.

4- ضمانت محصول شامل لوازم فنی بوده(لوازم فنی لوازمی می باشد که نبودشان در کار عادی دستگاه اختلال ایجاد کند)و ظاهر دستگاه و قطعات مصرفی دراثر استفاده شامل ضمانت نمی باشند.

5 - ضمانت محصولات تلویزیون، خسارات ناشی از نصب یا به روز رسانی هر نوع فایل، نرم افزار و نظافت پنل محصول با هر وسیله یا ماده را شامل نمی شود

6 - ضمانت سایر محصولات فقط شامل استفاده خانگی می باشد و استفاده صنعتی از محصول مثل استفاده در رستوران و . . . محصول را از ضمانت خارج می نماید.

* جهت استعلام از وضعیت گارانتی : ارسال     شماره سریال G     به سامانه پیامک 10007924

- نکته: ارسال شماره سریال بدون فاصله، خط تیره و ... باشد (مثل GAZ205E1352)